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肯塔基小鎮導入AI平台打造智慧城市新典範
肯塔基州第三大城市Bowling Green市政府展開前所未有的人工智慧(AI)聽證會,推出一個為期33天的線上平台,邀請市民匿名提交對未來25年城市發展的建議,這項計畫使用開源民意調查工具 Pol.is,並由 Google Jigsaw 的 AI 分析工具 Sensemaker 整理意見,歸納出具體政策方向。計畫成效亮點如下:
參與熱烈,意見多元
- 約8,000名居民參與,佔全市人口近10%
- 提出超過4,000項獨特建議
- 意見總投票次數超過100萬次
Sensemaker AI分析結果:共識遠超預期,有2,370項建議獲得80%的居民支持。最受歡迎的提案包括:
- 增加本地醫療專科人員,減少前往州府Nashville就醫的需求
- 活化閒置商業空間
- 在城市北側增設餐廳與商店
- 擴展博物館、綠地與步行基礎設施
打破語言與政治隔閡:調查提供多語言選項,並自動翻譯成英文,使移民與非英語使用者也能參與。更重要的是,AI去除政治標籤,讓居民專注於實質議題,意外發現彼此的共識遠比想像中多。
出席率創紀錄:美國平均市政聽證會出席不到50人,這場聽證會約8,000名居民參與,創美國史上最大型的市政會議。
這樣的創新聽證會不僅提升市民參與度,也為其他城市提供可借鏡的新模式,可預見未來 AI生成的報告,可更快速有效制定具體政策,迎接預期美國主要城鎮10倍人口成長的挑戰。
備註:經濟部駐外單位為利業者即時掌握商情,廣泛蒐集相關資訊供業者參考。國際貿易署無從查證所有訊息均屬完整、正確,讀者如需運用,應自行確認資訊之正確性。
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