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Adobe Analytics追蹤:美國黑色星期五和網路星期一線上銷售額高於預期
美國感恩節假期後有兩項常年促銷的活動,分別是黑色星期五(Black Friday)和網路星期一(Cyber Monday),目的都是透過促銷刺激消費者購物需求。網路電商與實體商家都會推出黑色星期五的促銷活動,網路星期一則更多為網路電商或零售商網站推出的活動。活動演變至今,促銷時間也不僅僅是一兩天,常有商家一整週網路週(Cyber Week)都以促銷價格販賣商品。
Adobe Analytics根據美國零售網站的兆次訪問量計算,涵蓋1億個存貨單位和18個產品類別,追蹤了美國零售商網站的銷售額。根據Adobe Analytics的數據,美國消費者在2022年的黑色星期五網上花費了創紀錄的91.2億美元,與2021年的89.2億美元相比增長了2.3%,也高於2020年的 90.3億美元。網路星期一的線上銷售額達到113億美元,同比增長5.8%,是最大的網上購物日。從感恩節到網路星期一的網路週總收入為352.7億美元,同比增長4%。
電子產品是黑色星期五銷售額增長的主要推動力,與2022年10月的平均一天相比,在線銷售額增長了221%;智慧居家產品增長了271%、影音設備增長了230%、健身器材增加了218%、玩具仍然是一個強勁的類別,增長了285%。
黑色星期五的熱銷商品包括玩具和遊戲(Fortnite、Roblox、Bluey、Funko Pop! 和 Disney Encanto),遊戲主機Xbox Series X和PlayStation 5以及FIFA 23、NBA 2k23和寶可夢朱/紫等遊戲都十分暢銷,其他暢銷產品包括無人機、Apple MacBooks和Dyson的產品。
網路星期一的增長動力也來自玩具,線上銷售額與10月份一天的平均相比增長了684%。其他暢銷商品包括神奇寶貝卡片、樂高積木、風火輪、迪士尼Encanto周邊、LOL驚喜娃娃、Cocomelon和Hatchimals。
網路星期一的電子產品銷售額增長了391%,電腦增長了372%。PlayStation 5、Nintendo Switch、Xbox Series X等遊戲主機以及FIFA 23、戰神諸神黃昏、勁爆23、NBA 2K23、寶可夢朱/紫等熱門遊戲熱銷。其他暢銷產品包括智慧電視、Apple AirPods、Apple MacBooks、平板電腦、智慧手錶、速溶鍋和氣炸鍋。
Adobe報告指出,美國各地都感受到了通貨膨脹壓力,但零售商在網路星期一獲得的大部分收入是來自消費者需求。其追蹤的18個產品類別的價格指數顯示,近幾個月產品的價格算是持平。報告補充,應是大幅折扣和商品的可用性促進了網路星期一的活躍銷售。
隨著線上消費回升,感受到通貨膨脹和價格上漲壓力的消費者選擇了靈活的購物支付計劃,更多地採用先買後付(Buy Now, Pay Later; BNPL)的方式付款。與黑色星期五前一周相比,11月19日至25日期間BNPL的收入增長了81%。不過,先買後付在黑色星期五週末比網路星期一更普遍。
手機購物仍然很受歡迎。黑色星期五創下歷史新高,有48%的網路銷售額來自智慧型手機,高於去年的44%。手機購物占網路星期一銷售額的43%,高於2021年的40%。17%的網路訂單使用路邊取貨,低於2021年的18%。
Adobe Digital Insights首席分析師Vivek Pandya在新聞稿中表示:「由於供過於求和消費者支出環境疲軟,零售商在本季做出了正確的決定,通過大幅折扣來推動需求。[促銷活動]刺激網路支出令其達到高於預期的水平,並加強了電子商務作為推動銷量和吸引消費者興趣的主要管道。」
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